Garantia: Todos os produtos têm 30 dias de garantia para defeitos de fabricação a partir da data de envio do pedido. A garantia não cobre acessórios como controle remoto e fonte pois estes são testado antes do envio. compre somente se estiver de acordo. Este Tipo de produto não possui NF.Todos os produtos são vendidos com um selo de garantia, não serão trocados os produtos que apresentarem o selo violado. Troca de produtos defeituosos: O produto completo, inclusive os acessórios mais a embalagem original, devem ser enviados à DecoFREE. O produto será revisado e, constatado o defeito, será consertado ou trocado por outro modelo novo e idêntico em caso de não ser possível o conserto. O frete de reenvio será por conta da DecoFREE via PAC. Caso não seja constatado qualquer defeito no produto, o mesmo será devolvido ao comprador com frete por conta do comprador. A garantia perde o efeito se o produto sofrer algum dano provocado por: Acidentes (queda, tela rachada); agentes da natureza (água, produtos químicos; ferrugem, etc.) nos casos elétricos: ligações em rede imprópria, uso de adaptadores não originais; adulteração ou rasura no nº de série. 

Posso me sentir seguro de que receberei meu produto?
TOTALMENTE. Todas as nossas remessas são feitas com seguro e valor declarado. Assim, caso ocorra extravio ou perda de seu item por responsabilidade dos Correios, você terá reembolso do valor total pago, sem nenhum desconto ou ônus. Suas compras estão seguradas em nossa página. 

Posso devolver meu produto, caso não fique satisfeito?
Fazemos devolução em caso de problemas de fábrica. Fornecemos garantia, efetuamos troca imediata ou reembolso caso ocorra algum problema dentro do prazo previsto no termo de garantia do produto No caso de Arrependimento O frete é pago Pelo Comprador. 

Para garantir a qualidade e nosso alto nível de serviço todos os produtos são testados antes do envio. Portanto ao comprar conosco, você terá a certeza que recebe um produto de qualidade e funcionando.